Conditions d’utilisation

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Bienvenue chez Yuum Haax® ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Yuum Haax. Yuum Haax gère cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés pour vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat sélective (les « Services »). Yuum Haax utilise la technologie Shopify, ce qui nous permet de vous offrir les Services.

Les termes et conditions suivants, ainsi que toute politique mentionnée dans le présent document (les présentes « Conditions d'Utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'Utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent des domaines tels que la garantie, l'exclusion de responsabilité et la limitation de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation et par notre Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions ou notre Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d'Utilisation, vous déclarez que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et vous nous donnez votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d'utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris l'accès ou la navigation sur notre boutique en ligne ou l'achat de l'un des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans notre boutique sont correctes, à jour et complètes, et que vous possédez tous les droits nécessaires pour les fournir.

Vous êtes le seul responsable du maintien de la sécurité des identifiants de votre compte et de toute activité effectuée sur votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une tierce personne.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS

Nous avons fait tout notre possible pour présenter nos produits et services avec un maximum de précision dans notre boutique en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs, teintes ou l'apparence du produit peuvent différer de la façon dont elles s'affichent sur votre écran en raison du type d'appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique et de ses paramètres.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité de tout produit ou service que vous achetez répondra à vos attentes exactes ou sera identique à la façon dont il est présenté sur les images de notre boutique en ligne, en particulier s'agissant de pièces artisanales faites à main.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment et de limiter les quantités de tout article que nous proposons.

ARTICLE 3 - COMMANDES ET MODÈLE DE SERVICE

Chez Yuum Haax, nous confectionnons nos pièces sur commande. Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d'achat. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Votre commande ne sera considérée comme acceptée que lorsque nous aurons confirmé son traitement et la réception du paiement.

De même, notre centre de service à Mérida, Yucatán, fonctionne exclusivement sur rendez-vous pour les conseils, la prise de commandes ou la réception de pièces pour un service de réparation.

Vous devez examiner vos commandes avec soin avant d'effectuer l'achat. Vous pouvez retourner ou échanger votre achat uniquement conformément à notre Politique de Remboursement. Vous déclarez et garantissez que votre achat est destiné à un usage personnel ou domestique et non à une revente ou à une exportation commerciale sans autorisation.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions sont sujets à modification sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui en vigueur au moment où la commande est passée. Sauf indication contraire expresse, les prix publiés n'incluent pas les taxes, les frais d'expédition, les frais de gestion ni les droits de douane ou d'importation.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour toutes les transactions effectuées dans notre boutique, en garantissant que vous êtes dûment autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison sont estimés et sont pris en charge par nos entreprises de messagerie partenaires (FedEx, DHL, Estafeta et MexPost). Nous ne sommes pas responsables des retards causés par l'entreprise de transport, les procédures douanières ou des événements indépendants de notre volonté. Une fois que nous transférons les produits à l'entreprise de transport, le risque de perte est transféré au client conformément à notre Politique d'Expédition.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris les marques déposées, textes, images, graphiques, vidéos, designs et logos de Yuum Haax®, sont la propriété exclusive de la marque et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Ces Conditions vous permettent d'utiliser les Services uniquement pour votre usage personnel et non commercial. La reproduction, la distribution, la modification ou l'utilisation non autorisée de tout matériel sans notre accord préalable écrit sont strictement interdites.

ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni aucune influence. Vous reconnaissez que l'utilisation de ces outils est fournie « tels quels » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie ni condition, et à vos propres risques.

ARTICLE 8 - LIENS DE TIERS

Les Services peuvent contenir des liens hypertextes vers des sites Web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de l'examen de leur contenu et n'assumons aucune responsabilité quant aux dommages découlant de l'utilisation de sites Web externes.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

Yuum Haax utilise la technologie Shopify, ce qui nous permet de vous offrir les Services. Cependant, tout achat que vous effectuez est réalisé directement auprès de Yuum Haax. Vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes, blessures, dommages ou pertes résultant de l'achat de nos produits et services, et vous exonérez expressément Shopify de toute réclamation connexe.

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous recueillons par le biais des Services sont régies par notre Politique de Confidentialité. De plus, étant hébergés par Shopify, cette plateforme recueille et traite les données conformément à ses propres réglementations pour vous offrir une expérience sécurisée.

ARTICLE 11 - COMMENTAIRES ET AVIS

Si vous nous soumettez des idées, suggestions, avis ou propositions, vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle et libre de redevance pour utiliser ce contenu à des fins commerciales et d'amélioration de nos Services. Vous garantissez que vos commentaires ne violent pas les droits de tiers et ne contiennent pas de virus ou de code malveillant.

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver occasionnellement que des informations contenues dans les Services comportent des erreurs typographiques ou des inexactitudes concernant les descriptions, les prix ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de les corriger et d'annuler ou de mettre à jour les commandes concernées à tout moment et sans préavis.

ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Vous vous engagez à ne pas utiliser les Services à des fins illicites, à enfreindre des lois, à harceler des employés, à envoyer des logiciels malveillants (malware), à pratiquer du scraping automatisé ou à contourner les mesures de sécurité du site Web. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent ces dispositions.

ARTICLE 14 - AGENTS ET SCRAPING

Aucun logiciel automatisé, robot ou agent d'extraction de données non autorisé ne peut interagir avec les Services en simulant des schémas humains, en contournant les CAPTCHAs ou en contrevenant aux protocoles d'accès de notre site Web.

ARTICLE 15 - RÉSILIATION

Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services à notre entière discrétion et sans préavis. Les dispositions relatives à la Propriété Intellectuelle, à la Limitation de Responsabilité et à l'Indemnisation survivront à toute résiliation.

ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services et tous les produits sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, dans toute la mesure permise par la loi.

ARTICLE 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

En aucun cas Yuum Haax, ses administrateurs, employés ou partenaires, ni Shopify, ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire ou punitif découlant de l'utilisation des Services ou de l'acquisition de nos produits artisanaux.

ARTICLE 18 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Yuum Haax et Shopify contre toute réclamation, perte ou dépense (y compris les honoraires d'avocat) découlant de votre violation des présentes Conditions ou de toute loi.

ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, les dispositions restantes n'en demeureront pas moins en pleine vigueur et effectives.

ARTICLE 20 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes Conditions d'Utilisation et nos politiques publiées constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Yuum Haax concernant l'utilisation de la boutique en ligne.

ARTICLE 21 - CESSION

Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre accord préalable écrit.

ARTICLE 22 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois et tribunaux de la juridiction où Yuum Haax a son siège social principal à Mérida, Yucatán, Mexique.

ARTICLE 23 - EN-TÊTES

Les titres des sections sont inclus uniquement pour plus de commodité et n'altèrent pas l'interprétation juridique des présentes Conditions.

ARTICLE 24 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment en publiant les modifications sur notre site Web. Votre utilisation continue des Services implique votre acceptation de ces modifications.

ARTICLE 25 - INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions concernant les Conditions d'Utilisation doivent être envoyées à info@yuumhaax.mx.

  • Nom commercial : Hamacas Yuum Haax

  • E-mail : info@yuumhaax.mx

  • Adresse commerciale : Calle 34 No. 440-A Entre 21 y 23 La Florida, Pinos. Mérida, Yucatán, México.

  • Téléphone de contact : +52 9991119016

  • Numéro d'enregistrement / RFC : PASC870203AE4